Kundekonsulent søkes til Hertz Customer service

Nøkkelinformasjon

Stillingstittel:
Kundekonsulent
Arbeidsgiver:
First Rent A Car Norway AS (Hertz)
Sted:
LYSAKER
Søknadsfrist:
Snarest
Antall stillinger:
2
Nettside:

Rådgiver

Kristin Løkås

+4790817906

kristin@express.no

LinkedIn

Rådgiver

Malin Hansen Stenqvist

+4741752981

malin@express.no

LinkedIn

Vi søker en ny og dyktig medarbeider til vårt team. Drives du av å yte god kundeservice og skape gode resultater,
kanskje dette er noe for nettopp deg?

Arbeidsoppgaver
– Håndtering av kundeservice saker fra privatkunder som har leid bil i Norge og i utlandet, verksted, forsikringsselskap, brookers, reisebyrå. og henvendelser fra Hertz kundeservice utenfor Norge.
– Samarbeide med utleiestasjonene både corporate og lisens, i løsningen av kundehenvendelser.
. Kundeservice for Hertz Bilpool.
– hjelpe kredittavdelingen med endringer av kundebelastninger.
– Kundebehandling via både telefon og e-post
– Bidra til god relasjon med kunder

Kvalifikasjoner
– Gode datakunnskaper
– Økonomisk forståelse
– Må være komfortabel med kundekontakt pr telefon
– Meget god fremstillingsevne, både skriftlig og muntlig
– Gode engelsk- og norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
– Resultat- og løsningsorientert

Egenskaper
– Strukturert og fokusert
– Serviceminded
– Evnen til å ta beslutninger
– Punktlig og nøyaktig
– Selvstendighet og evne til å ta initiativ
– Effektiv og målrettet
– Du trives like godt å jobbe alene som i team

Vi kan tilby
– Relevant opplæring i bredt læringsmiljø
– Hyggelige kolleger og godt arbeidsmiljø
– Konkurransedyktige betingelser
– Utviklingsmuligheter i verdens største bilutleiekonsern
 
Ta kontakt med rådgiver Kristin Løkås// kristin@express.no eller Malin Hansen Stenqvist// malin@express.no dersom du har spørsmål. Vi gleder oss til å høre fra deg!
Ønsker du å søke på stillingen vennligst bruk linken ´SØK´. 
 

Om arbeidsgiveren

Hertz er et ledende bildelingsselskap og er representert i mer enn 150 land på samtlige kontinenter med over 11 000 lokasjoner.

Hertz er Norges største bildelingsselskap og en betydelig aktør i den raskt voksende delingsøkonomien. De seneste ti årene har vi hatt en årlig vekst på ca. 20 prosent, og har nå over 500 utleiepunkter, inkludert samtlige flyplasser. Bilflåten i Norge består av flere enn 10 000 biler fra verdens ledende produsenter, som leies ut via et landsdekkende nettverk.
Hertz skal være førstevalget innen bilutleie og en markant aktør i den nye delingsøkonomien med heldigitale delings- og mobilitetsløsninger. Vi har store ambisjoner for fremtiden og ser et betydelig vekstpotensial i at stadig flere vil leie og dele biler fremfor å eie selv.
Samtlige lokasjoner i Hertz Norge er miljø- og kvalitetssertifiserte gjennom standardene ISO 14001, 9001 og 45001 (HMS).

Rådgiver

Kristin Løkås

+4790817906

kristin@express.no

LinkedIn

Rådgiver

Malin Hansen Stenqvist

+4741752981

malin@express.no

LinkedIn