Er du Hertz sin nye kundeservicemedarbeider?

---

Er du Hertz sin nye kundeservicemedarbeider? Drives du av å yte god kundeservice og ønsker å jobbe et sted med gode utviklingsmuligheter? Da er det nettopp deg vi leter etter! Hertz er et internasjonalt selskap i vekst og trenger dermed enda flere flinke folk til sin avdeling Hertz Customer Service.

Arbeidsoppgaver:
– Håndtering av saker fra bl.a privatkunder som har leid bil i Norge og i utlandet, verksted, forsikringsselskap, brookers og reisebyrå
– Samarbeide med utleiestasjonene både corporate og lisens, i løsningen av kundehenvendelser
– Kundeservice for Hertz Bilpool
– Hjelpe kredittavdelingen med endringer av kundebelastninger
– Kundebehandling via både telefon og e-post

Kvalifikasjoner:
– Gode datakunnskaper
– Økonomisk forståelse
– Må være komfortabel med kundekontakt pr telefon
– Meget god fremstillingsevne, både skriftlig og muntlig
– Gode engelsk- og norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
– Resultat- og løsningsorientert

Du er:
– Strukturert og fokusert
– Serviceminded
– Har evnen til å ta beslutninger
– En som tar initiativ
– Jobber effektivt og målrettet
– Trives like godt å jobbe alene som i team

Vi kan tilby:
– Relevant opplæring i bredt læringsmiljø
– Hyggelige kolleger og godt arbeidsmiljø
– Konkurransedyktige betingelser
– Utviklingsmuligheter i verdens største bilutleiekonsern

Stillingen er et vikariat på 12 mnd, men her kan behovet raskt endre seg.
 
Ta kontakt med rådgiver Agnes Fyrand-Bakke, agnes@express.no dersom du har spørsmål. Vi gleder oss til å høre fra deg!
Ønsker du å søke på stillingen vennligst bruk linken ´SØK´. 

Om arbeidsgiveren

Hertz er et ledende bildelingsselskap og er representert i mer enn 150 land på samtlige kontinenter med over 11 000 lokasjoner.

Hertz er Norges største bildelingsselskap og en betydelig aktør i den raskt voksende delingsøkonomien. De seneste ti årene har vi hatt en årlig vekst på ca. 20 prosent, og har nå over 500 utleiepunkter, inkludert samtlige flyplasser. Bilflåten i Norge består av flere enn 10 000 biler fra verdens ledende produsenter, som leies ut via et landsdekkende nettverk.
Hertz skal være førstevalget innen bilutleie og en markant aktør i den nye delingsøkonomien med heldigitale delings- og mobilitetsløsninger. Vi har store ambisjoner for fremtiden og ser et betydelig vekstpotensial i at stadig flere vil leie og dele biler fremfor å eie selv.
Samtlige lokasjoner i Hertz Norge er miljø- og kvalitetssertifiserte gjennom standardene ISO 14001, 9001 og 45001 (HMS).